Retours et livraison

Livraison gratuite

Nous sommes heureux de vous offrir la livraison gratuite en tout temps sur toutes les commandes de chaussures Glamille — aucune valeur minimale requise.

Livraison au Canada et aux États-Unis

Nous expédions partout au Canada et aux États-Unis*. Les envois internationaux ne sont pas encore disponibles.

*Exclut l’Alaska, Hawaï, Porto Rico, Guam, les Mariannes du Nord et les îles Vierges américaines.

Retours et remboursements (30 jours)

Si vos nouvelles chaussures Glamille ne conviennent pas, vous disposez de 30 jours à compter de la date de facturation pour les retourner.

Les articles doivent être non portés, non abîmés et dans leur emballage d’origine.
Une étiquette de retour prépayée est incluse dans votre colis : apposez-la simplement sur l’étiquette d’expédition initiale.
Déposez ensuite votre colis au point de dépôt le plus près ; vérifiez le transporteur indiqué (UPS, Postes Canada ou Purolator) puis localisez un comptoir à l’aide de leurs outils en ligne.
En cas de retour, le remboursement sera effectué sur la carte ayant servi au paiement, et ce, dans un délai de 24 à 48 heures du lundi au vendredi suite à la réception du colis.

UPS : Find Locations | UPS – United States
Poste Canada : Postes Canada – Trouver un lieu de dépôt (canadapost-postescanada.ca)
Purolator : Trouvez un point de livraison près de chez vous | Purolator

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Pour toute question sur un retour ou un remboursement, contactez-nous à [email protected] ; notre équipe se fera un plaisir de vous assister.

Échanges

Nous n’effectuons pas d’échanges directs pour le moment. Si vous souhaitez une autre grandeur, couleur ou un modèle différent :

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